ホットペッパービューティーデモページ
このページはデモ用です。ホームページ制作時に実際のホットペッパービューティー（以下HPB）の予約ページへ直接遷移するようになります。
この仕組みを導入してみたいという方はこちらから→ 予約の取りこぼしをなくすホームページのご案内
予約の取りこぼしをなくすために、ホットペッパーへ案内すべき3つの理由
個人〜小規模（年商1,000万円未満）のエステ事業者にとって、「予約ページへ確実にお客様を案内する設計」は極めて重要です。以下の3つの理由から、その重要性が明確になります。
理由1：迷わず予約できる場所が必要だから
SNSやGoogleマップ、ホームページなどは、お客様に店舗を知ってもらうための重要な導線ですが、あくまで「きっかけ」に過ぎません。
初めて店舗を知ったお客様が「予約方法がわからない」と迷った場合、そのまま離脱してしまいます。これは事業者にとって、新規顧客を知らず知らずのうちに失っている「見えない機会損失」です。
この予約の取りこぼしを防ぐためには、「日本で最も予約されているサイト＝ホットペッパービューティー（HPB）」への導線を明確に設計する必要があります。
理由2：「自分で予約できる」ことが、お客様の心理的負担を減らすから
電話やDMでの予約は、「気を遣う」「手間がかかる」といった理由から、心理的なハードルが高くなりがちです。
一方HPBでは、以下の点で予約のしやすさが圧倒的に優れています
- 24時間いつでも自分のタイミングで予約可能
- クーポンやポイントの利用ができる
- 口コミの確認がしやすく安心感がある
お客様が「今、予約したい」と思った瞬間に、使い慣れたHPBでスムーズに予約できる環境が整っていることが、予約率向上につながります。
理由3：リピーター施策は「初回来店」がなければ始まらないから
LINE登録やポイントカードなどのリピーター施策は、初回来店があって初めて機能します。したがって、「最初の予約をスムーズに獲得する設計」が、事業全体の安定性を左右します。
一度HPBで来店してもらえれば、その後は自社予約への移行や、HPB利用コストの回収も可能になります。最終的には「自社の顧客だけで回る仕組み＝脱ホットペッパー」も視野に入ります。
しかし、それを実現するためには、まず「最初の予約をHPBで確実に獲得する」ことが不可欠です。
予約の取りこぼしを防ぐホームページ設計とは
「予約の取りこぼしをなくすホームページ」とは、どの流入経路から来たお客様でも、迷わず予約ページへ進める構造が整っていることが特徴です。
お客様がエステを知るきっかけはさまざまです
- InstagramなどのSNS
- Googleマップ検索
- ポスティングやチラシ
こうした複数の導線から来た方々が「予約しよう」と思ったとき、迷わずHPBへ誘導できるようにしておくことが何よりも重要です。
体験してみてください：予約につながる仕組み
デモサイト「Face&Glow表参道」では、どのページからも予約へと自然に誘導できる仕組みを体験いただけます。
- メニューの詳細
- クーポンの確認
- 口コミのチェック
など、あらゆる場面でHPBへの導線が配置されています。
まずはこの設計を実際にご覧いただき、予約の取りこぼしを防ぐ仕組みをご体感ください。
この仕組みを導入してみたいという方はこちら→ 予約の取りこぼしをなくすホームページのご案内